معلومات التوصيل
هدفنا هو جعل التسوق معنا سهلًا ومريحًا قدر الإمكان!
لا تتردد في الاتصال بنا! يسعدنا مساعدتك عبر:
واتساب/هاتف - 577 8843 52 971+
البريد الإلكتروني - info@madebynatureme.com
التوصيل
التوصيل العادي - الإمارات العربية المتحدة - جميع الإمارات
نقدم شحنًا مجانيًا داخل الإمارات العربية المتحدة على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم إماراتي.
تطبق رسوم توصيل 30 درهمًا إماراتيًا على الطلبات التي تقل قيمتها عن 500 درهم إماراتي. وتطبق نفس الرسوم على جميع الإمارات.
يتم احتساب رسوم التوصيل عند إتمام عملية الشراء.
التوصيل في نفس اليوم - الإمارات العربية المتحدة - دبي فقط
خدمة خاصة، تطبق رسوم 50 درهمًا إماراتيًا. يمكن اختيار هذا الخيار عند إتمام عملية الشراء. يتم توصيل الطلبات التي تتم قبل الساعة 12 ظهرًا في نفس اليوم حتى الساعة 10 مساءً. هذه الخدمة غير متاحة أيام الأحد.
دولي
يتم احتساب رسوم التوصيل عند إتمام عملية الشراء حسب بلدك ووزن طلبك.
قد تحدث ضرائب أو رسوم إضافية ضمن الجمارك وتقع على مسؤولية المشتري/المستلم.
الشحن
التوصيل العادي - الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) - جميع الإمارات
نقدم خدمة توصيل مجانية في اليوم التالي / خلال يومين داخل الإمارات العربية المتحدة لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم إماراتي.
تطبق رسوم توصيل 30 درهمًا إماراتيًا على الطلبات التي تقل قيمتها عن 500 درهم إماراتي. يتم احتساب رسوم التوصيل عند إتمام عملية الشراء.
يتم شحن الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة عبر Quiqup. يتم شحن معظم الطلبات في نفس اليوم وتوصيلها في يوم العمل التالي أو خلال يومي عمل. تتم عمليات التوصيل بين الساعة 9 صباحًا و 10 مساءً.
سنتصل بك إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر لترتيب بديل.
التوصيل في نفس اليوم الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) - دبي فقط
تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم في دبي فقط. ضع طلبك قبل الساعة 12 ظهرًا واستلمه في نفس اليوم حتى الساعة 10 مساءً.
تطبق رسوم توصيل 50 درهمًا إماراتيًا على جميع الطلبات.
خدمة التوصيل في نفس اليوم غير متاحة أيام الأحد وغير متاحة للمواد الكبيرة مثل الأثاث.
دولي
يتم احتساب رسوم التوصيل عند إتمام عملية الشراء حسب موقعك وحجم/وزن طلبك.
يتم شحن الطلبات الدولية عبر DHL. يتم توصيل معظم الطلبات خلال 3 أيام في دول مجلس التعاون الخليجي و 3-5 أيام حول العالم.
سنتصل بك إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر لترتيب بديل.
حالة الطلب والتتبع
ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلام طلبك، ومرة أخرى عند شحنه. تتضمن هذه الرسالة الإلكترونية الثانية رقم تتبع طلبك ورابطًا لتتبع باقتك في الوقت الفعلي.
ستتصل بك خدمة البريد السريع لدينا عبر الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الهاتفية لتأكيد وقت ومكان التوصيل المفضل لديك.
يرجى التأكد من تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني ورقم اتصال صالحين ويتم الوصول إليهما بشكل متكرر عند إتمام عملية الشراء.
يرجى الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في التوصيل وسنتولى متابعة الأمر لك.
